Felhasználási feltételek

Hatályos: 2026. augusztus 14.

Jelen felhasználási feltételek a noraviqueivoryatelier.com weboldal használatára, a weboldalon bemutatott termékekkel kapcsolatos érdeklődésre és a . által biztosított tájékoztatásra vonatkoznak. A weboldal használatával a látogató elfogadja, hogy az itt szereplő információkat a jelen feltételek szerint használja.

1. A weboldal célja

A weboldal a NoraviqueivoryAtelier műhelyét, kerámiáit, dekorációs tárgyait és kreatív szolgáltatásait mutatja be. A megjelenített termékek, árak, készletinformációk és képek elsősorban tájékoztató jellegűek. A weboldal jelen formájában nem automatizált webáruház és nem biztosít online fizetési funkciót.

2. Érdeklődés és megrendelés

A „Vásárlás” vagy kapcsolatfelvételi elemek az érdeklődőt a kapcsolatfelvételhez irányítják. Megrendelés akkor jön létre, amikor a felek a termék, mennyiség, ár, szállítási vagy átvételi feltételek és fizetés részleteit egyértelműen egyeztették, és a szolgáltató a megrendelést visszaigazolta. Egyedi gyártású termék esetén külön gyártási határidő és előleg is kiköthető.

3. Árak

A weboldalon feltüntetett HUF összegek tájékoztató árak, és a végleges ajánlat függhet a választott mérettől, felülettől, egyedi kialakítástól, szállítástól és az aktuális készlettől. A szerződéses ár mindig az egyedi visszaigazolásban szereplő összeg.

4. Kézzel készített termékek sajátosságai

A kézi megmunkálásból és az égetési folyamatból adódóan az egyes kerámiák árnyalata, mintázata, felülete és mérete kis mértékben eltérhet a fotókon látható daraboktól. Az ilyen természetes eltérés a kézműves jelleg része, és önmagában nem minősül hibának, ha a termék rendeltetésszerű használatát nem befolyásolja.

5. Szállítás és átvétel

A szállítási módot, díjat és várható határidőt a rendelés véglegesítése előtt közöljük. Törékeny termékeknél különösen gondos csomagolást alkalmazunk. A küldemény átvételekor javasolt a csomag sértetlenségének ellenőrzése, és látható sérülés esetén annak haladéktalan dokumentálása.

6. Fogyasztói jogok

Ha a megrendelő fogyasztónak minősül, a köztünk létrejövő szerződésre a mindenkor hatályos magyar és európai fogyasztóvédelmi szabályok alkalmazandók. A távollévők között kötött szerződések esetén fennálló elállási jog részleteit a konkrét értékesítési folyamatban, a szerződés megkötése előtt adjuk meg. Egyedileg, a fogyasztó utasításai alapján készített vagy egyértelműen személyre szabott termékekre eltérő szabályok vonatkozhatnak.

7. Kellékszavatosság és hibás teljesítés

Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a vonatkozó jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg. Kérjük, minőségi kifogás esetén küldjön rövid leírást és – ha lehetséges – fényképet a problémáról az info@noraviqueivoryatelier.com címre, hogy a bejelentést gyorsan kivizsgálhassuk.

8. Szellemi tulajdon

A weboldal szövegei, saját grafikai elemei, márkamegjelenése, elrendezése és egyedi tartalmai szerzői jogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak. A tartalmak üzleti célú másolása, módosítása, újraközlése vagy megtévesztő felhasználása előzetes írásbeli engedély nélkül nem megengedett.

9. Felelősség és rendelkezésre állás

Törekszünk a pontos és naprakész információkra, de fenntartjuk a jogot a termékkínálat, árak, szövegek és vizuális elemek előzetes értesítés nélküli frissítésére. Nem vállalunk felelősséget olyan átmeneti elérhetetlenségért, amely karbantartásból, tárhelyszolgáltatási hibából vagy rajtunk kívül álló technikai okból következik be.

10. Kapcsolat és panaszkezelés

Kérdés, panasz vagy minőségi kifogás esetén az info@noraviqueivoryatelier.com e-mail-címen vagy a +36 30 555 0123 telefonszámon veheti fel velünk a kapcsolatot. A beérkező panaszokat érdemben megvizsgáljuk, és törekszünk békés, fogyasztóbarát rendezésükre. A fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulni.

11. Irányadó jog

A jelen feltételekre – a fogyasztókat megillető kötelező jogok sérelme nélkül – a magyar jog irányadó. A felek elsősorban tárgyalás útján törekednek a viták rendezésére.

12. A feltételek módosítása

A feltételek a szolgáltatás, a termékkínálat vagy a jogszabályi környezet változásával frissülhetnek. A módosított változat ezen az oldalon, új hatálybalépési dátummal kerül közzétételre.